Product सहायता
खाता, workspace, usage limits और tools के व्यवहार से जुड़े सवाल।
अनुरोध मार्ग
TurnitPass से संपर्क करें
Support, partnerships, API volume और billing questions यहाँ भेजें.
ईमेलsupport@turnitpass.com
Billing और plans
Plan change, online payment, invoice, refund और upgrade सवाल।
API और volume
API keys, integration और अधिक volume की जरूरत।
Partnership
Affiliate, content, education और platform partnership बातचीत।
डिफ़ॉल्ट रूप से निजी। Link, screenshot या request ID समस्या समझाने में मदद कर सकते हैं।
भेजने से पहले
आम सवालों के तेज रास्ते
कई सवाल सही workflow से जल्दी हल हो जाते हैं।
सहायता प्रक्रिया
संदेश भेजने के बाद क्या होता है
- 01
प्राप्त
संदेश email, subject और समय के साथ सेव होता है।
- 02
मार्ग तय
अनुरोध product, billing, API या partnership के हिसाब से भेजा जाता है।
- 03
उत्तर
आपको अपने मामले के हिसाब से अगला कदम मिलेगा।
आम सवाल
Ticket भेजने से पहले जाँचें
क्या support मेरा text फिर से लिखेगा?
नहीं। Support account, billing और API में मदद करता है; text tools में process होता है।
क्या पूरा draft भेजना चाहिए?
नहीं। छोटा अंश, screenshot या request ID अक्सर काफी होता है।
API volume सवाल में क्या लिखें?
Expected monthly volume, languages और जरूरी endpoints बताएं।
Payment और invoices कहाँ manage होते हैं?
Subscription, payment method और invoices workspace में manage होते हैं।