Ürün desteği
Hesap, workspace, kullanım limitleri ve araç davranışı.
Yönlendirme
Destek, iş ortaklıkları, API hacmi ve faturalama soruları buradan yönlendirilir.
Hesap, workspace, kullanım limitleri ve araç davranışı.
Plan değişikliği, ödeme, fatura, iade ve yükseltme.
API anahtarları, entegrasyon ve daha yüksek hacim ihtiyacı.
Affiliate, içerik, eğitim ve platform iş birlikleri.
Varsayılan olarak gizlidir. Link, ekran görüntüsü veya request ID sorunu açıklıyorsa ekleyin.
Göndermeden önce
Birçok soru doğru akıştan daha hızlı çözülür.
Destek akışı
Mesaj e-posta, konu ve zaman bilgisiyle kaydedilir.
Talep ürün, fatura, API veya ortaklığa göre ayrılır.
Duruma uygun sonraki adımı alırsın.
SSS
Hayır. Destek hesap, fatura ve API konularına yardım eder; metin araçlarda işlenir.
Hayır. Kısa bir bölüm, ekran görüntüsü veya request ID genelde yeterlidir.
Aylık beklenen hacim, diller ve gerekli endpointleri paylaşın.
Abonelik, ödeme yöntemi ve faturalar workspace içinde yönetilir.