Explorar documentación

Dirigir avisos de cuenta, facturación y API con un responsable claro

Las notificaciones son una superficie operativa: saldo bajo, actividad de claves, cambios de facturación, fallos de API y actualizaciones de producto deben llegar al titular del espacio de trabajo.

REST API v1

Tu plataforma

Resumen

Leer changelog

Seguir las actualizaciones de la plataforma

Use el changelog para endpoints, facturación, citas, documentos y comportamiento de la interfaz.

Contactar con soporte

Enviar consultas de soporte

Use el contacto para facturación, cuenta, volumen de API y revisión de integraciones.

espacio de trabajo

POSTinternal event

por cuenta

forma del aviso

internal event

1{
2  "type": "low_word_balance",
3  "workspace_id": "user_workspace",
4  "words_remaining": 2858,
5  "action_url": "/dashboard#workspace-billing"
6}

Notas

Saldo bajo

Avisar a los equipos antes de que humanizer o detector se queden sin palabras.

Eventos de clave

Mostrar creación, revocación y fallos de autenticación sospechosos.

Actualizaciones de producto

Los cambios para desarrolladores se resumen en el changelog público.

Modelo de avisos

Las notificaciones deben corresponder a un riesgo real

Cambios de saldo

Avisar cuando las palabras restantes puedan bloquear trabajos de producción.

Ciclo de vida de la clave

Avisar al crear o revocar una clave, o si aumentan los fallos de autenticación.

Eventos de facturación

Enviar mejoras correctas, pagos fallidos, renovaciones y cambios del portal al titular.

Compatibilidad de API

Usar entradas del changelog para endpoints nuevos, campos de respuesta y cambios de límite documentados.

Canales de aviso

Qué debe incluir cada mensaje

Pocas palabras

Saldo y planIncluya palabras restantes, plan y un enlace a facturación o precios.

Clave creada

Nombre y horaIncluya la etiqueta y la marca de tiempo, nunca el token en claro.

Problema de pago

Acción de facturaciónEnlace a la facturación del espacio de trabajo y al portal tras iniciar sesión.

Cambio de API

Enlace a docsApunte a la sección exacta de la referencia o del changelog que cambió.

Nota de implementación. Esta página documenta el modelo de notificaciones. El envío de correo se conecta cuando el dominio, el buzón de soporte y las preferencias de cuenta estén listos.

Después, intégralo en tu flujo de trabajo.Seguir leyendo