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지원, 파트너십, API 볼륨 및 결제 문의를 보낼 수 있습니다.

제품 지원

계정, Workspace, 사용 한도, 도구 동작 문의.

결제와 플랜

플랜 변경, 결제 상태, 청구서, 환불, 업그레이드.

API와 사용량

API 키, 연동, 더 큰 사용량 요구.

파트너십

제휴, 콘텐츠, 교육, 플랫폼 협업.

문의 전 확인할 내용

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지원, 결제, 파트너십, API 사용량 문의.

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플랜 비교

한도, 반복 사용, checkout은 가격 페이지를 확인하세요.

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지원 절차

보낸 뒤 진행 방식

  1. 01

    접수

    이메일, 제목, 시간과 함께 메시지를 저장합니다.

  2. 02

    분류

    제품, 결제, API, 파트너십 기준으로 확인합니다.

  3. 03

    답변

    상황에 맞는 다음 단계를 안내합니다.

FAQ

문의 전 확인할 내용

지원팀이 제 글을 직접 다시 써주나요?

아니요. 지원팀은 계정, 결제, API를 돕고 글 수정은 도구에서 진행합니다.

초안 전체를 보내야 하나요?

필요하지 않습니다. 짧은 일부, 스크린샷, request ID면 충분한 경우가 많습니다.

API 사용량 문의에는 무엇을 적나요?

예상 월 사용량, 언어, 필요한 endpoint를 알려주세요.

결제와 청구서는 어디서 관리하나요?

구독, 결제수단, 청구서는 Workspace에서 관리합니다.