跳至正文
TurnitPass

联系

联系 TurnitPass

产品使用、合作洽谈、API 大用量报价和账单问题,欢迎在此留言。

产品支持

账号访问、工作台、额度限制和写作工具使用问题。

账单与套餐

套餐变更、支付状态、发票开具、退款和升级咨询。

API 和大用量

开发者 API 密钥、接口适配、更高用量写作流程和集成评估。

合作

联盟计划、内容、教育和平台合作沟通。

提交工单前可先了解

发送消息

产品支持、账单、合作与 API 大用量咨询。

请填写 20–500 字0/500

你的留言不会公开展示。提供相关链接或请求 ID,可以帮助我们更快定位问题。

也许这里有答案

常见问题

先看看下面的使用说明;如果仍未解决,欢迎通过表单或邮件联系我们。

支持流程

提交工单后会发生什么

  1. 01

    已收到

    系统将自动记录您的联络邮箱、主题与提交时间,确保您的诉求能被及时追踪。

  2. 02

    安排跟进

    我们会根据问题类型,安排技术支持、账单或合作团队跟进。

  3. 03

    回复

    专属客服团队将为您提供针对性的解决方案,包括账号协助、API 技术指引与账单核对等。

常见问题

提交工单前可先了解

技术支持团队可以手动协助我优化文本吗?

文本改写请在工作台中完成。技术支持协助账户、账单与接口问题。

提交咨询时是否需要附带文稿全文?

不需要。为了保护您的隐私,仅需提供能说明问题的短片段、截图或 API 请求 ID 即可。

如何咨询开发者 API 大额用量的合作方案?

请通过本表单提交您的预计月调用量、所需功能模块与处理语种,我们的商务团队会为您定制专属报价。

在线支付是否安全?如何管理我的订阅与账单?

平台集成行业标准的加密支付网关,全面保障交易安全。您可以在个人工作台的“账单”板块中随时管理订阅套餐、查询额度并获取电子发票。